Em uma economia com menores taxas de crescimento, conquistar e manter clientes torna-se questão de sobrevivência
Por Marcos Morita , www.administradores.com.brA nova ocupante do Palácio Planalto já começa a dar sinais do norte econômico para os próximos meses. Juros mais altos, metas de inflação e superávit primário são a parte mais visível. Discursos comedidos, raros e realistas, apontam para um cenário ainda positivo, porém sem o mesmo otimismo de seu antecessor.
Como não é possível adivinhar os índices econômicos para 2011, é de bom grado que os empresários trabalhem com cenários mais realistas em suas sessões de planejamento. Em uma economia com menores taxas de crescimento, conquistar e manter clientes torna-se questão de sobrevivência.
Leia o artigo completo em:
Marketing / reter clientes custa menos
Nenhum comentário:
Postar um comentário